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标题:
JH家QSFP28-SR4产品解锁问题
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作者:
hs_zhang@10gsfp
时间:
2017-7-5 14:42
标题:
JH家QSFP28-SR4产品解锁问题
问题:
客户反馈,使用时有一颗在Arista机器上会卡住拔不出来
分析:
1.样品验证时有出现过同样问题,无法解锁(怀疑出货未经过解锁测试)
2.品质检查库存剩余产品,解锁合格。
3.客户退回的样品,品质再次检测合格。
结论:
经过品质确认,供应商提供的产品有2种解锁件设计,客户反馈不良的这种设计,品质工程分析,存在解锁分险,要求全部更换无风险的解锁件设计(有台阶设计的),同时供应商在2个月内更新产品外壳模具,确保后续问题不再发生
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